Preguntas más frecuentes

Todos los conductores deben tener al menos 18 años y un permiso de conducir válido para poder alquilar un coche con nosotros. Se requerirá una identificación adicional emitida por el gobierno, como un pasaporte o una identificación estatal o nacional.

Una vez que haya decidido reservar un coche con nosotros, envíenos una solicitud de reserva, indicando su lugar de recogida preferido y las fechas de alquiler elegidas. Poco después de recibir su solicitud, nos pondremos en contacto con usted con una lista de coches disponibles para las fechas seleccionadas.

El día de la recogida se le pedirá que deje un depósito de 200 dólares y que firme un contrato en el que se detallan los arreglos para el alquiler del coche antes de que se le dé acceso al vehículo seleccionado. El depósito de 200 dólares se le devolverá a la devolución del coche de alquiler.

No se añadirá ningún recargo ni impuesto al precio que le cobremos. El precio que se le indica es definitivo e incluye:

• todos los impuestos y tasas;
• cancelación o modificación gratuita de la reserva existente en las 24 horas anteriores a la recogida (para la mayoría de las reservas);
• entrega puerta a puerta (dentro de Bávaro);
• kilometraje ilimitado;
• cobertura de seguro estándar.

Ofrecemos una política de cancelación gratuita para la mayoría de las reservas. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para saber si la política de cancelación gratuita se aplica a su reserva.

Los arrendatarios pueden añadir un conductor adicional a su reserva de forma gratuita.

Sí, proporcionamos coches de alquiler a los clientes sin un período mínimo de alquiler.

El alquiler de coches está permitido en la República Dominicana. Los conductores no pueden cruzar el país con el coche de alquiler.

Los inquilinos pueden recoger y dejar sus coches de alquiler dentro de Bávaro.

Cada coche de alquiler tiene una cobertura de seguro estándar. Sin embargo, es posible añadir una cobertura de seguro más completa pagando una tarifa plana de 200 dólares. Una franquicia del 20% del precio total del alquiler.

Los asientos de seguridad para niños pueden añadirse al coche de alquiler.

Se pueden alquilar coches con conductor privado.

Las multas por infracciones de tráfico se le expedirán personalmente a su nombre legal. Por lo tanto, es su responsabilidad pagar las multas que pueda recibir durante su período de alquiler.

Puedes encontrar información sobre peajes y tarifas en toda la República Dominicana utilizando la aplicación de navegación Waze. Todos los peajes deben pagarse en pesos dominicanos.

Nuestra política es ponerse en contacto con la última persona que alquila el vehículo si se encuentra algún objeto en el vehículo inmediatamente después de la entrega. También puede ponerse en contacto con el director de nuestra oficina para informar de la pérdida de artículos.

Póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para recibir asistencia si se produce una emergencia durante su alquiler, o llame al 911.

Aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito/débito. El pago se puede realizar in situ en nuestra oficina.

Aceptamos el pago en efectivo para todo tipo de alquileres. El pago en efectivo puede realizarse en nuestra oficina.

Aceptamos pagos en criptomoneda para todos los alquileres de coches.

Puedes obtener un descuento en el alquiler si nos sigues en Instagram. También hay descuentos de hasta el 50% en función de la duración del coche de alquiler.